Preguntas Frecuentes

Fraude en ofertas

He detectado una suplantación de identidad de mi empresa. ¿Cuál es el procedimiento?

Le recomendamos enviar un email a soporte@bne.cl, indicando los datos de su empresa y el RUN. Estos antecedentes se gestionarán directamente con PDI.

Navegabilidad

¿Cómo navegar en BNE?

Nuestro video tutorial en www.bne.cl/tutoriales le informa cómo debe navegar en nuestro sitio web: www.bne.cl.

Eliminación de cuentas

¿Cómo elimino mi perfil en BNE?

Para desactivar su cuenta BNe, el encargado de empresa o representante legal, debe enviar un email a soporte@bne.cl, con el RUN o RUT del empleador y sus datos personales identificativos.

Ingresos al portal

¿Cómo recupero mi usuario empresa?

Para recuperar su usuario empresa, debe enviar un email a soporte@bne.cl, con una copia de RUN o RUT del empleador (según corresponda) y los datos del usuario que desea acceder a la cuenta empresa.

¿Cómo me registro en la bolsa nacional de empleo?

Ingrese al siguiente link https://www.bne.cl/empleadores/login y presione el botón "regístrese" ubicado en la parte izquierda de la pantalla. Luego complete el formulario según las características de su empresa.

Ley 21.015, inclusión laboral

¿Cómo obtengo el certificado?

Acceda a BNE y siga los siguientes pasos;

  1. Seleccione la opción de menú certificados y luego seleccione la opción ley de discapacidad (ley 21.015)
  2. Seleccione el año del que desea obtener el certificado y acepte los términos y condiciones de uso informados por BNE.
  3. Finalmente, pulso el botón "generar PDF" y si las ofertas que su empresa ha publicado cumplen con las condiciones se generará el certificado correspondiente.
¿qué condiciones debe tener la oferta de empleo?

Las ofertas de empleo publicadas en BNE deben cumplir lo siguiente;

  1. Publicadas en BNE desde 01 de noviembre hasta el 31 de diciembre.
  2. Las ofertas no deben deshabilitarse o desactivarse del portal, excepto si selecciona las opciones de desactivación: "ya ha satisfecho sus necesidades de contratación vía BNE" o "ya ha satisfecho sus necesidades de contratación vía otro medio".
  3. Debe tener un mínimo de publicación de 30 días.

Servicio API

¿Cómo se utiliza el servicio API de BNE?

El área técnica de su empresa debe realizar la integración de su sistema con BNE utilizando el servicio API disponible para la plataforma. La solicitud de credenciales para el servicio se realiza completando el formulario de contacto disponible en el perfil de su empresa.

¿Cómo me ayuda el servicio API con el certificado de inclusión?

Todas las ofertas publicadas en BNE a través de la API son informadas a la Dirección del trabajo para ser consideradas en el cumplimiento de la ley 21015.

¿Podré ver los candidatos en el sistema informático de mi empresa?

No, la herramienta para revisión de candidatos sigue siendo la plataforma BNE.

¿No encontraste respuesta a tu pregunta?

Escríbenos a: soporte@bne.gob.cl